配送說明

De Leville 的作品從不在倉庫中等待出售。每一枚戒指都是為委託製作的那個人而做。您的訂單一經確認，製作即刻開始。

自下單之日起，配送需時四至六週。對於有特定寶石鑲嵌或訂製需求的作品，我們將來信告知確定的時程。

美國境內免運費。其他國家和地區採用保價國際快遞，運費依國家和訂單金額計算，並在付款前的結帳頁面顯示。每件作品均由值得信賴的保價承運商寄送，從工坊到您家門口全程可追蹤。

須本人簽收

每一筆 De Leville 訂單均須在送達時簽收，無人簽收不會投遞。如首次派送時無人在家，承運商將留下通知並再次派送，或將作品存放於附近的自取點。

國際訂單的關稅、進口稅及通關費用由目的地國家規定，由收件人負擔。上述金額因國家而異，不包含在訂單總額內。

如您需要通關文件，請來信聯繫禮賓服務，我們會在作品寄出前為您提供。

訂單確認

下單後幾分鐘內，一封確認郵件便會送達您的收件匣。此刻，工坊開始製作。

出貨確認

作品完成並寄出時，我們會寄送第二封郵件，附上您的追蹤編號。從此刻起，您可以全程追蹤包裹。

送達確認

包裹簽收後，最後一封郵件將確認作品已安全送達。

每一件貨品均按訂單總價值全額保價，從工坊直至您家門口。如包裹遺失、損壞或延誤超出合理時間，請來信聯繫禮賓服務。我們將迅速、私密地為您解決，您無需負擔任何費用。