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Alles, was Sie über De Leville wissen möchten.

Häufige Fragen

Häufige Fragen

Aus welchen Materialien bestehen die Ringe von De Leville?

Jeder Schmuck von De Leville wird aus massivem 18-Karat-Gold gefertigt, erhältlich in Gelbgold, Weißgold und Roségold. Wir verwenden weder Vergoldung noch Vermeil noch Doublé. Ausgewählte Stücke sind mit natürlichen Diamanten besetzt. Jedes Stück wird von Hand gefertigt.

Wie finde ich meine Ringgröße?

Wir empfehlen, die Größe bei einem Juwelier in Ihrer Nähe professionell bestimmen zu lassen, das ist die genaueste Methode. Sie können auch unsere Ringgrößentabelle auf unserer Website nutzen, mit einer Anleitung zum Messen zu Hause. Liegen Sie zwischen zwei Größen, empfehlen wir die größere. Bei Fragen zur Größe schreiben Sie uns an concierge@deleville.co, wir helfen Ihnen gerne.

Wohin liefern Sie, und wie lange dauert die Lieferung?

Jedes Stück wird auf Bestellung von Hand gefertigt und verlässt die Werkstatt vier bis sechs Wochen nach Ihrer Bestellung. Es reist versichert und gegen Unterschrift, innerhalb der Vereinigten Staaten kostenlos. Unser Concierge sendet Ihnen die Sendungsverfolgung am Tag des Versands.

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum zurückgeben. Die Artikel müssen sich im ungetragenen Originalzustand befinden, mit sämtlicher Verpackung und allen Unterlagen. Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter concierge@deleville.co. Individuell angefertigte oder gravierte Stücke sind vom Umtausch ausgeschlossen. Alle Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite Rückgabe & Umtausch.

Was ist eine Digital Soul?

Jedes Stück von De Leville wird mit einer Digital Soul geliefert: einem durch die Blockchain gesicherten digitalen Zertifikat, das Ursprung, Echtheit und Eigentumsgeschichte Ihres Stücks festhält. Verstehen Sie es als dauerhafte Identität Ihres Schmucks. Sie können Ihre Digital Soul 30 Tage nach dem Kauf über unsere eigene Plattform aktivieren. Sie bleibt dauerhaft mit Ihrem Stück verbunden, auch wenn Sie es weitergeben.

Wie pflege ich meinen Schmuck von De Leville?

18 Karat Gold ist von Natur aus widerstandsfähig, doch die richtige Pflege sorgt dafür, dass Ihr Stück schön altert. Legen Sie Ihren Ring vor dem Schwimmen, Duschen oder der Verwendung von Reinigungsmitteln ab. Bewahren Sie ihn im Beutel oder Etui von De Leville auf, wenn Sie ihn nicht tragen. Reinigen Sie ihn behutsam mit einem weichen Tuch. Vermeiden Sie Kontakt mit Parfum, Lotionen oder aggressiven Chemikalien. Ausführliche Hinweise finden Sie auf unserer Seite Pflegehinweise.

Was macht die LILLO Ringe besonders?

LILLO ist ein Ring, gefertigt in zwei Hälften. Jede Hälfte ist ein Band aus massivem 18-Karat-Gold, das man auch allein tragen könnte, doch LILLO wurde als Paar gezeichnet: Die beiden greifen zu einem Ring ineinander, und so ist er gedacht. Ihre Bestellung umfasst zwei Hälften in zwei Größen, eine für Ihre Hand und eine für die Hand des anderen Menschen. Sie behalten Ihre und verschenken die andere. Ihr Gegenüber tut dasselbe, sodass jeder von Ihnen die eigene Hälfte trägt, geschlossen um die, die der andere geschenkt hat. Ein Preis gilt für beide Hälften.

Kann ich LILLO für mich allein bestellen, in einer Größe?

Ja. Wählen Sie zweimal dieselbe Größe, dann schließen sich die beiden Hälften für Sie zu einem Ring. Gravieren Sie Ihren Namen auf die eine Hälfte und den eines anderen Menschen auf die andere.

Warum heißt er LILLO?

Lillo war der Name unseres Gründers Eliau Labi, der De Leville 1975 in Rom gründete. Sein Enkel, der denselben Namen trägt, führt die Maison heute.

Bieten Sie eine Geschenkverpackung an?

Jedes Stück von De Leville wird in unserer charakteristischen Verpackung geliefert: einem luxuriösen Etui mit Materialien im Zeichen der Maison. Unserer Verpackung widmen wir dieselbe Sorgfalt wie unserem Schmuck. Wenn Sie ein Geschenk direkt an jemanden senden möchten, schreiben Sie uns einfach an concierge@deleville.co, und wir legen eine handgeschriebene Karte bei.

Wie setzen sich die Preise von De Leville zusammen?

Unsere Preise spiegeln wider, was in jedem Stück steckt: massives 18-Karat-Gold (keine Vergoldung), natürliche Diamanten, wo vorhanden, italienisches Handwerk von Meisterhand und ein Digital Soul Echtheitszertifikat. Wir verkaufen direkt an Sie, ohne Handelsaufschlag und ohne Zwischenhändler. Sie bezahlen für das Material und das Handwerk, nicht mehr.

Ihr Concierge
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