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Bleiben Sie verbunden. Erfahren Sie als Erste von neuen Kollektionen, Geschichten aus der Werkstatt und exklusiven Einladungen.
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Jedes Stück von De Leville wird auf Bestellung gefertigt. Mit Ihrer Bestellung beginnt die Arbeit in der Werkstatt. Ist das Stück fertig, reist es zu Ihnen, vollständig versichert und gegen Unterschrift bei der Ankunft.
Kein Stück von De Leville liegt in einem Lager und wartet auf einen Käufer. Jeder Ring wird für die Person gefertigt, die ihn in Auftrag gegeben hat. Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, beginnt die Arbeit.
Die Lieferung erfolgt vier bis sechs Wochen nach dem Bestelldatum. Bei Stücken mit besonderer Steinfassung oder individuellen Wünschen schreiben wir Ihnen mit einem verbindlichen Zeitplan.
Innerhalb der USA ist der Versand kostenlos. Für alle anderen Länder wird der versicherte Expressversand nach Land und Bestellwert berechnet und an der Kasse angezeigt, bevor Sie bezahlen. Jedes Stück reist mit einem vertrauenswürdigen, versicherten Versanddienst, mit vollständiger Sendungsverfolgung von der Werkstatt bis zu Ihrer Tür.
Jede De Leville Bestellung muss bei der Zustellung unterschrieben werden. Ohne Unterschrift wird das Paket nicht abgegeben. Ist beim ersten Zustellversuch niemand zu Hause, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung und versucht es erneut, oder er hinterlegt das Stück an einer nahen Abholstelle.
Bei internationalen Bestellungen werden Zölle, Einfuhrsteuern und Zollgebühren vom Bestimmungsland festgelegt und sind vom Empfänger zu tragen. Diese Beträge variieren je nach Land und sind nicht im Bestellbetrag enthalten.
Wenn Sie Unterlagen für die Zollabfertigung benötigen, schreiben Sie dem Concierge, und wir stellen sie Ihnen vor dem Versand des Stücks zur Verfügung.
Wenige Minuten nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. In diesem Moment beginnt die Arbeit in der Werkstatt.
Ist das Stück fertig und versandt, senden wir Ihnen eine zweite E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Ab diesem Zeitpunkt können Sie das Paket bis zu Ihrer Tür verfolgen.
Sobald der Empfang des Pakets unterschrieben ist, bestätigt eine letzte E-Mail die sichere Ankunft.
Jede Sendung ist vom Atelier bis zu Ihrer Tür in Höhe des Gesamtwerts der Bestellung vollständig versichert. Geht ein Paket verloren, wird es beschädigt oder verzögert es sich über einen angemessenen Zeitraum hinaus, schreiben Sie dem Concierge. Wir lösen es schnell und diskret, ohne Kosten für Sie.
Ihr Concierge
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