Politique de confidentialité

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Date d'entrée en vigueur : 5 avril 2026

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Informations que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations relatives à votre appareil et à votre navigation, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, les URL de provenance et les pages consultées. Lorsque vous effectuez un achat ou créez un compte, nous collectons : votre nom, votre adresse e-mail, vos adresses de livraison et de facturation, et vos informations de paiement. Les données de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (Shopify Payments, Apple Pay, Google Pay) et ne sont jamais conservées sur nos serveurs.

Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour : exécuter et gérer vos commandes, communiquer avec vous au sujet de vos achats, vous adresser des communications marketing (uniquement avec votre consentement), améliorer notre site et nos services, respecter nos obligations légales et gérer votre compte Digital Soul s'il est activé.

Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous partageons des données uniquement avec : nos partenaires de transport et de logistique (pour livrer votre commande), nos prestataires de paiement (pour traiter les transactions), notre plateforme d'e-mailing (pour vous envoyer les communications auxquelles vous avez consenti), et lorsque la loi l'exige.

Communications par e-mail

Si vous vous inscrivez à notre newsletter ou effectuez un achat, vous pourrez recevoir des e-mails marketing de notre part. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien « se désabonner » en bas de chaque e-mail. Les e-mails transactionnels (confirmations de commande, suivi d'expédition) continueront de vous être envoyés, quelles que soient vos préférences marketing.

Cookies

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Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer du droit : d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, de demander leur rectification ou leur suppression, de vous opposer aux communications marketing et de demander une copie de vos données dans un format portable. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à concierge@deleville.co.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur pour protéger vos informations personnelles, notamment le chiffrement SSL sur toutes les pages, un traitement sécurisé des paiements et un accès restreint aux données personnelles.

Protection des mineurs

Notre site ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des enfants.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page, avec une date d'entrée en vigueur mise à jour.

Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité, contactez-nous à concierge@deleville.co.