משלוח ללא עלות בארצות הברית

תפריט

הישארו מחוברים. היו הראשונים לשמוע על קולקציות חדשות, על סיפורים מאחורי הקלעים ועל הזמנות בלעדיות.

הסל ריק

הקולקציה שלכם מחכה. גלו את התכשיטים שלנו ומצאו את זה שמדבר אליכם.

כל מה שצריך לדעת על De Leville.

שאלות נפוצות

שאלות נפוצות

מאילו חומרים עשויות הטבעות של De Leville?

כל תכשיטי De Leville עשויים זהב מלא 18 קראט, בזהב צהוב, זהב לבן וזהב ורוד. איננו משתמשים בציפוי זהב, בוורמיי או בזהב ממולא. חלק מהפריטים משובצים ביהלומים טבעיים. כל פריט נעשה בעבודת יד.

איך מוצאים את מידת הטבעת?

אנו ממליצים לפנות לצורף באזורכם למדידה מקצועית, השיטה המדויקת ביותר. אפשר גם להיעזר במדריך מידות הטבעות באתר שלנו, עם הוראות למדידה בבית. אם אתם בין שתי מידות, מומלץ לבחור בגדולה יותר. לשאלות על מידות, כתבו לנו אל concierge@deleville.co. נשמח לעזור.

לאן אתם שולחים, וכמה זמן לוקח המשלוח?

כל פריט נעשה בעבודת יד בהזמנה אישית, ויוצא מהסדנה ארבעה עד שישה שבועות לאחר ההזמנה. לאחר מכן הוא נשלח מבוטח ונמסר בחתימה, ללא עלות בתוך ארצות הברית. שירות הקונסיירז׳ שלנו ישלח לכם את פרטי המעקב ביום המשלוח.

מהי מדיניות ההחזרות?

ניתן להחזיר פריטים תוך 30 יום ממועד המסירה. הפריטים חייבים להיות במצבם המקורי, ללא סימני שימוש, עם כל האריזות והמסמכים. לפתיחת בקשת החזרה, כתבו לנו אל concierge@deleville.co. פריטים בהתאמה אישית או עם חריטה אינם ניתנים להחזרה. כל הפרטים מופיעים בעמוד החזרות והחלפות.

מהו Digital Soul?

כל תכשיט של De Leville מגיע עם Digital Soul: תעודה דיגיטלית המאובטחת בבלוקצ'יין, המתעדת את מקור התכשיט, את מקוריותו ואת היסטוריית הבעלות עליו. אפשר לחשוב עליה כזהות קבועה לתכשיט שלכם. ניתן להפעיל את ה־Digital Soul כעבור 30 יום מהרכישה, דרך הפלטפורמה הייעודית שלנו. היא נשארת עם התכשיט לתמיד, גם אם תבחרו להעביר אותו הלאה.

איך מטפלים בתכשיטי De Leville?

זהב 18 קראט עמיד מטבעו, אך טיפול נכון יאפשר לתכשיט להתיישן ביופי. הסירו את הטבעת לפני שחייה, מקלחת או שימוש בחומרי ניקוי. כשאינכם עונדים אותה, שמרו אותה בנרתיק או בקופסה של De Leville. נקו בעדינות במטלית רכה. הימנעו ממגע עם בושם, קרמים או כימיקלים חריפים. להוראות מפורטות, בקרו בעמוד טיפול בתכשיט.

מה מייחד את טבעות LILLO?

LILLO היא טבעת אחת העשויה משני חצאים. כל חצי הוא חישוק מזהב מלא 18 קראט שאפשר לענוד גם לבד, אבל LILLO עוצבה כזוג: שני החצאים ננעלים זה בזה לטבעת אחת, וכך היא נועדה להיענד. ההזמנה שלכם היא שני חצאים בשתי מידות, אחד לידכם ואחד לידו של האדם האהוב. את שלכם אתם שומרים, ואת השני אתם מעניקים. גם הוא עושה כך, וכל אחד מכם עונד את החצי שלו סגור סביב החצי שקיבל מהשני. מחיר אחד לשני החצאים.

אפשר להזמין LILLO לעצמי, במידה אחת?

כן. בחרו את אותה המידה פעמיים, ושני החצאים ייסגרו עבורכם לטבעת אחת. חרטו את שמכם על חצי אחד, ואת שמו של אדם אחר על החצי השני.

למה היא נקראת LILLO?

Lillo היה שמו של המייסד שלנו, Eliau Labi, שהקים את De Leville ברומא ב־1975. נכדו, הנושא את אותו השם, מוביל היום את הבית.

האם יש אריזת מתנה?

כל תכשיט של De Leville מגיע באריזה המזוהה שלנו: קופסת תכשיט יוקרתית עם חומרים ממותגים. אנו מקפידים על האריזה בדיוק כפי שאנו מקפידים על התכשיטים. אם אתם שולחים מתנה ישירות למישהו, כתבו לנו אל concierge@deleville.co ונצרף פתק בכתב יד.

מה עומד מאחורי המחירים של De Leville?

המחיר שלנו משקף את מה שנכנס לכל תכשיט: זהב מלא 18 קראט (לא ציפוי), יהלומים טבעיים היכן שהם משובצים, אומנות איטלקית בידי אומנים מהשורה הראשונה ותעודת מקוריות Digital Soul. אנו מוכרים ישירות לכם: בלי תוספת קמעונאית, בלי מתווכים. אתם משלמים על החומרים ועל המלאכה, ולא יותר.

הקונסיירז׳ שלכם
הקונסיירז׳ שלכם ✕