משלוחים

אף תכשיט של De Leville אינו יושב במחסן ומחכה שיימכר. כל טבעת נעשית עבור מי שהזמין אותה. ברגע שההזמנה שלכם מאושרת, העבודה מתחילה.

המסירה נמשכת ארבעה עד שישה שבועות ממועד ההזמנה. לתכשיטים עם שיבוץ אבנים מיוחד או בקשות בהתאמה אישית, נכתוב לכם עם לוח זמנים מאושר.

בארצות הברית המשלוח ללא עלות. לשאר העולם, משלוח אקספרס מבוטח מתומחר לפי המדינה ולפי שווי ההזמנה, ומוצג בקופה לפני התשלום. כל תכשיט נשלח עם חברת שילוח מבוטחת ואמינה, עם מעקב מלא מהסדנה ועד הדלת שלכם.

נדרשת חתימה

כל הזמנה של De Leville נמסרת בחתימה בלבד. החבילה לא תושאר בלי חתימה. אם אין איש בבית בניסיון הראשון, השליח ישאיר הודעה וינסה למסור שוב, או ישמור את התכשיט בנקודת איסוף קרובה.

בהזמנות בינלאומיות, מכסים, מסי יבוא ואגרות מכס נקבעים על ידי מדינת היעד וחלים על המקבל. סכומים אלה משתנים ממדינה למדינה ואינם כלולים בסכום ההזמנה.

אם אתם זקוקים למסמכים לשחרור מהמכס, כתבו לשירות הקונסיירז' ונספק אותם לפני שליחת התכשיט.

אישור הזמנה

אימייל אישור יגיע לתיבת הדואר שלכם תוך דקות מביצוע ההזמנה. זה הרגע שבו הסדנה מתחילה לעבוד.

אישור משלוח

כשהתכשיט מוכן ונשלח, נשלח אימייל שני עם מספר המעקב. מרגע זה תוכלו לעקוב אחר החבילה מדלת לדלת.

אישור מסירה

לאחר החתימה על קבלת החבילה, אימייל אחרון יאשר שהגיעה בשלום.

כל משלוח מבוטח במלואו על מלוא ערך ההזמנה, מהסדנה ועד לדלת שלכם. אם חבילה אבדה, ניזוקה או מתעכבת מעבר לזמן סביר, כתבו לשירות הקונסיירז'. נפתור זאת במהירות ובדיסקרטיות, ללא עלות עבורכם.