Доставка

Ни одно украшение De Leville не лежит на складе в ожидании покупателя. Каждое кольцо создаётся для человека, который его заказал. Как только ваш заказ подтверждён, начинается работа.

Срок доставки составляет от четырёх до шести недель с даты заказа. Для изделий с особой закрепкой камней или индивидуальными пожеланиями мы напишем вам и сообщим подтверждённые сроки.

По США доставка бесплатна. В другие страны застрахованная экспресс-доставка рассчитывается в зависимости от страны и суммы заказа и указывается при оформлении, до оплаты. Каждое украшение доставляет надёжный перевозчик со страховкой и полным отслеживанием от мастерской до вашей двери.

Вручение под подпись

Каждый заказ De Leville вручается только под подпись. Без неё посылку не оставят. Если при первой попытке никого нет дома, курьер оставит извещение и попробует доставить повторно или оставит украшение в ближайшем пункте выдачи.

Для международных заказов пошлины, импортные налоги и таможенные сборы устанавливаются страной назначения и оплачиваются получателем. Эти суммы различаются в зависимости от страны и не входят в стоимость заказа.

Если для таможенного оформления вам нужны документы, напишите консьержу, и мы предоставим их до отправки изделия.

Подтверждение заказа

Письмо с подтверждением придёт на вашу почту в течение нескольких минут после оформления заказа. С этого момента мастерская начинает работу.

Подтверждение отправки

Когда изделие готово и отправлено, мы присылаем второе письмо с номером для отслеживания. С этого момента вы можете следить за посылкой от двери до двери.

Подтверждение доставки

Как только посылка получена под подпись, последнее письмо подтвердит, что она благополучно доставлена.

Каждое отправление полностью застраховано на полную стоимость заказа, от мастерской до вашей двери. Если посылка утеряна, повреждена или задерживается дольше разумного срока, напишите консьержу. Мы решим вопрос быстро и конфиденциально, без каких-либо расходов для вас.