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您的收藏,静候开启。探索我们的作品,找到与您心意相通的那一件。

关于 De Leville,您想知道的一切。

常见问题

常见问题

De Leville 的戒指采用什么材质?

De Leville 的所有珠宝均以18K实心金制作,提供黄金、白金与玫瑰金。我们不使用镀金、银镀金(vermeil)或包金材料。部分作品镶有天然钻石。每一件都是手工制作。

如何确定我的戒指尺寸?

我们建议您前往当地珠宝店进行专业量度,这是最准确的方法。您也可以参考我们网站上的戒指尺寸指南,在家自行测量。如果您的尺寸介于两个尺码之间,建议选择较大的一码。如对尺寸有任何疑问,请联系 concierge@deleville.co,我们乐意为您提供协助。

你们配送到哪些地区?需要多长时间送达?

每件作品均按订单手工制作,于下单后四至六周离开工坊。随后全程保价寄送,签收交付,美国境内免运费。发货当天,礼宾服务将为您提供物流追踪信息。

你们的退货政策是什么?

自送达之日起,我们提供30天退货期。退回的物品须保持原始、未佩戴的状态,并附上全部包装与文件。如需办理退货,请联系 concierge@deleville.co。定制或刻字作品一经售出,恕不退换。完整说明请见我们的退换货页面。

什么是 Digital Soul?

每件 De Leville 作品都附有 Digital Soul:一份由区块链保障的数字证书,记录作品的来源、真伪与所有权历史。您可以把它看作珠宝永久的身份。购买30天后,您即可通过我们的专属平台激活 Digital Soul。它将永远伴随您的作品,即使日后您选择将它传给他人。

我该如何保养 De Leville 珠宝?

18K金天生耐用,但妥善的保养能让作品随岁月更添光彩。游泳、淋浴或使用清洁用品前,请先摘下戒指。不佩戴时,请将其存放在 De Leville 的首饰袋或首饰盒中。请用软布轻柔擦拭。避免接触香水、乳液或刺激性化学品。详细说明请见我们的保养指南页面。

LILLO 戒指有何特别之处?

LILLO 是由两个半环组成的一枚戒指。每个半环都是一圈18K实心金指环,可以单独佩戴,但 LILLO 是作为一对来设计的:两半扣合成一枚戒指,这才是它本来的佩戴方式。您的订单包含两个半环,按两个尺寸制作,一个适合您的手,一个适合对方的手。您留下自己的,把另一个送给对方。对方也一样,于是你们每个人戴着自己的那一半,与对方送的那一半合拢在一起。一个价格包含两个半环。

我可以为自己订购 LILLO,只选一个尺寸吗?

可以。请选择两次相同的尺寸,两个半环便会为您合成一枚戒指。您可以在一半上镌刻自己的名字,在另一半上镌刻另一个人的名字。

为什么叫 LILLO?

Lillo 是我们的创始人 Eliau Labi 的名字,他于1975年在罗马创立 De Leville。如今,与他同名的孙子执掌品牌。

你们提供礼品包装吗?

每件 De Leville 作品都以我们的标志性包装送达:一只精致的首饰盒,配有品牌包装材料。我们对待包装,与对待珠宝同样用心。如果您想将礼物直接寄给他人,只需发送邮件至 concierge@deleville.co 告诉我们,我们会附上一张手写卡片。

De Leville 作品的价格由何而来?

我们的定价反映了每件作品所包含的一切:18K实心金(而非镀金)、部分作品所镶的天然钻石、意大利工匠大师的手艺,以及 Digital Soul 真品证书。我们直接向您销售,没有零售加价,也没有中间商。您支付的只是材料与工艺,别无其他。

礼宾服务
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