Garantie

Zeigt sich innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung ein Fehler in unserer Verarbeitung, etwa ein lockerer Stein oder eine schwache Verbindung, reparieren wir Ihr Stück oder fertigen es neu, kostenlos. Gravierte Stücke sind genauso abgedeckt.

Innerhalb von zwölf Monaten nach Lieferung ändern wir die Größe Ihres Rings einmal kostenlos, um bis zu zwei Größen. Bei LILLO sagen Sie uns, welche Hälfte. Manche Entwürfe lassen sich nicht in der Größe ändern, ohne sie zu verändern; gehört Ihrer dazu, sagen wir es Ihnen, bevor wir beginnen.

Solange das Stück Ihnen gehört, reinigen wir es und prüfen seine Fassung kostenlos, wann immer Sie möchten.

Verlust oder Diebstahl, Unfälle, Abnutzung im Alltag wie Kratzer und jede Arbeit eines anderen Juweliers an dem Stück.

Schreiben Sie an concierge@deleville.co mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Stücks. Ein Mensch antwortet innerhalb eines Werktags und erklärt Ihnen, wie Sie es versichert senden.

Diese eingeschränkte Garantie gibt Ihnen bestimmte Rechte; je nach Bundesstaat haben Sie möglicherweise weitere Rechte.