Garantie

Pendant deux ans après la livraison, si un défaut de fabrication apparaît, comme une pierre desserrée ou une soudure fragile, nous réparons votre création ou la refaisons, sans frais. Les créations gravées sont couvertes de la même façon.

Dans les douze mois suivant la livraison, nous mettons votre bague à taille une fois, jusqu'à deux tailles, sans frais. Pour LILLO, indiquez-nous quelle moitié. Certains modèles ne peuvent pas être mis à taille sans être modifiés ; si c'est le cas du vôtre, nous vous le disons avant tout travail.

Tant que la création vous appartient, nous la nettoyons et vérifions son serti sans frais, chaque fois que vous le demandez.

La perte ou le vol, les accidents, l'usure du quotidien comme les rayures, et tout travail effectué sur la création par un autre joaillier.

Écrivez à concierge@deleville.co avec votre numéro de commande et une photo de la création. Une personne vous répond sous un jour ouvré et vous explique comment l'envoyer, assurée.

Cette garantie limitée vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez disposer d'autres droits qui varient d'un État à l'autre.