保証

お届けから2年間、石のゆるみや接合部の弱さなど、私たちの仕上げに起因する不具合が生じた場合は、無償で修理または作り直しをいたします。刻印入りの作品も同様に保証の対象です。

お届けから12か月以内であれば、指輪のサイズ直しを1回、2サイズまで無償で承ります。LILLO の場合は、どちらの半分かをお知らせください。デザインを変えずにはサイズ直しができないものもあります。その場合は、作業の前にお伝えします。

作品をお持ちである限り、ご依頼のたびにクリーニングと石留めの点検を無償で承ります。

紛失や盗難、事故、傷などの日常的な摩耗、そして他の宝飾店による作品への加工。

ご注文番号と作品の写真を添えて、concierge@deleville.co までご連絡ください。担当者が1営業日以内にお返事し、保険付きでの送り方をご案内します。

この限定保証はお客様に特定の法的権利を与えるもので、州によっては別の権利をお持ちの場合もあります。