Garantie

Wordt er binnen twee jaar na levering een fout in ons werk zichtbaar, zoals een losse steen of een zwakke verbinding, dan herstellen we uw stuk of maken we het opnieuw, kosteloos. Gegraveerde stukken vallen er op dezelfde manier onder.

Binnen twaalf maanden na levering passen we de maat van uw ring één keer kosteloos aan, tot twee maten. Bij LILLO laat u ons weten welke helft. Sommige ontwerpen kunnen niet van maat veranderen zonder ze te wijzigen; is het uwe er een van, dan zeggen we dat voordat we beginnen.

Zolang het stuk van u is, reinigen we het en controleren we de zetting kosteloos, wanneer u maar wilt.

Verlies of diefstal, ongelukken, dagelijkse slijtage zoals krassen, en elk werk aan het stuk door een andere juwelier.

Schrijf naar concierge@deleville.co met uw bestelnummer en een foto van het stuk. Een mens antwoordt binnen één werkdag en vertelt u hoe u het verzekerd verstuurt.

Deze beperkte garantie geeft u specifieke wettelijke rechten, en u kunt ook andere rechten hebben die per staat verschillen.